ويعدّ هذا المنتدى الحدث الأكبر من نوعه في المنطقة، ويشكل تجمعاً يجري فيه تبادل الخبرات وتطوير استراتيجيات التواصل بين الحكومة وجمهورها من المواطنين بهدف تحسين الأداء الحكوميّ وتعزيز الشفافية والمصداقية فيما يتعلّق بالقرارات الحكومية المُتخذة.
يتمثّل أثر المنتدى في دولة الإمارات:
تعزيز الاتصال الحكومي في دولة الإمارات
تعزيز الاتصال الحكومي بالبرامج التدريبية
يتولّى المنتدى الدوليّ للاتصال الحكوميّ في الشّارقة مَهمّة إطلاق البرامج التدريبية التي تهدف إلى تطوير المهارات المهنية سواء للعاملين في مجال الاتصال الحكومي أم للخرّيجين الجدد في هذا المجال، وهو ما يضمن تطوير الاتصال الحكوميّ في الإمارات كافة.
وتتضمّن البرامج ورش عملٍ تفاعلية وتطبيقية عن موضوعات أبرزها: الضوابط الأخلاقية والمهنية عند ممارسة الاتصال الحكوميّ، والتعريف والاطلاع على أحدث التقنيات في مجال الاتصال الحكوميّ، وطرق تطوير جودة المحتوى أثناء الممارسات الاتصالية والإعلامية وأساليب مبتكرة لتنفيذها، ومن أبرز البرامج في هذا الخصوص برنامج (COMMS) لطلبة الإعلام والاتصال، الذي يضمّ ورش عمل عن بدء المشروعات الإعلامية وإنتاج البودكاست لمنصات الاتصال الحكوميّ وصحافة الموبايل وغيرها كثير.
كما يُطلق المنتدى برامج تدريبية عن الاتصال الحكوميّ عبر المنصات الرّقمية، وفيها يستهدف المسؤولون والموظفون الحكوميون في أنحاء الدولة كافة، فيزوّدون بالمهارات اللازمة لتحقيق تواصل فعال ومؤثر مع الجمهور، ومنحهم فرصة الاستفادة من خبرات شخصيات بارزة ومؤثرة في التواصل وتجاربهم الناجحة مع الجمهور عبر المنصات الرّقمية، وكذلك تطوير قدراتهم في صياغة الرسائل الحكومية وسرد القصص المؤثّرة والجاذبة، ومن أبرز البرامج التي برزت في هذا الشأن تحت عنوان “فنّ التأثير: استراتيجيات التواصل الفعّال في العصر الرّقمي”.
ويسعى المنتدى إلى تعزيز مهارات التفكير الإبداعي وأدواته عند موظّفي الحكومة والعاملين في مجال الاتصال، فضلاً عن مهارات تحليل المشكلات وإيجاد الحلول، بعدّها مهاراتٍ أساسيةً لازمة لفهم الجمهور واحتياجاته، وبالتالي تحقيق اتّصالٍ حكوميّ أكثر فعاليةً وتأثيراً ونجاحاً، ومن الأمثلة عليها ورشة عمل “التفكير التصميمي” وابتكار الحلول.
تعزيز الاتصال الحكومي بإجراء الدراسات البحثية ذات الصلة
يُصدر المنتدى الدولي للاتصال الحكومي كتباً ودراسات بحثية متخصّصة، من شأنها تطوير قطاع الاتصال الحكومي في الدولة، وتمكينه من مواجهة التحديات المختلفة؛ مثل: كتب “حكاية القصّة الحكومية”، و”اتجاهات البحث في مجال الاتصال الحكومي والدولي”، و”جودة المحتوى العربيّ في ظلّ استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعيّ: صناعة المحتوى الآلي بصورةٍ احترافية”، و”دور الاتصال الحكوميّ في نشر ثقافة التسامح ونبذ الكراهية”، إلى جانب الدراسة البحثية: “المرونة الآسيوية: التعلّم من تجربة سنغافورة لتعزيز مرونة الحكومات في عصر الأزمات”.
تعزيز مكانة الإمارات في مجال الاتصال الحكوميّ على المستوى الدوليّ
يُعد المنتدى الدوليّ للاتصال الحكوميّ المُنطلق من الشّارقة من المنتديات الرّائدة في مجالها؛ نظراً لتبنّيه أفضل الممارسات العالمية في هذا الشأن وتأثيره الواسع منذ انطلاقه في العام 2012م والممتد إلى داخل دولة الإمارات وخارجها.
ويستقبل المنتدى في دوراته التي تُعقد سنويًا عدداً كبيراً من الزوار، فحضر دورة 2024 الأحدث مثلاً ما يزيد عن 13 ألف زائر قادمين من نحو 130 دولة في العالم، فضلاً عن حضور نخبة من الخبراء المنتدى، وصنّاع القرار، وقادة الفكر من القطاعين العام والخاص، ومجموعةٍ واسعة من الإعلاميين، وأصحاب الاختصاص، وخبراء الاتصال، والوزراء، والسفراء، والمسؤولين الحكوميّين من أنحاء العالم كافة.
ويتضمّن المنتدى برامج، وجلسات غنية، وخطابات مؤثرة تُناقش موضوعات ذات تأثيرٍ كبير في المستويات المحلية والإقليمية والدولية على نحو يُعزّز معه أهمية دولة الإمارات ومكانتها على المستوى الدوليّ، وتشمل الموضوعات: الابتكار في الاتصال الحكومي، ودور الاتصال الحكومي في تنمية المجتمعات اجتماعياً، واقتصادياً، وثقافياً، ويبحث المنتدى طُرق مواجهة التحديات العالمية المُتعلقة بهذا المجال، وسُبل بناء مستقبلٍ مزدهرٍ ومستدام للاتصال الحكومي.
المراجع
[1] igcc.ae, المنتدى الدولي للاتصال الحكومي
[2] igcc.ae, المنتدى في أرقام
[3] sharjah24.ae, قصص نجاح حكومية يرويها المنتدى الدولي للاتصال الحكومي 2024
[4] sharjahevents.ae, 2025 المنتدى الدولي للاتصال الحكومي