أطلقت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خدمة جديدة موجهة للأسر الحاضنة، تتيح لهم إصدار أو عرض أو طباعة شهادات الوفاة إلكترونياً عبر منصة أبشر، وذلك عقب الإبلاغ عن حالة الوفاة من المستشفى المعني مباشرة.
إقرأ ايضاً:
وزارة الموارد البشرية تطلق مبادرة تصحيح أوضاع العمالة المتغيبة عن العملوزير المالية يوضح أهداف ميزانية 2026 لتعزيز الاستدامة المالية والنمو الاقتصادي”شرطة الرياض” تطيح بوافدين.. تفاصيل “عملية سلب غامضة” تكشف كواليس صادمةالغذاء والدواء تفجر مفاجأة .. لائحة جديدة تقلب موازين وجبات الأطفال في المطاعم
وتأتي هذه الخدمة في إطار التسهيل على الأسر الحاضنة، حيث لم يعد هناك حاجة لمراجعة فروع الأحوال المدنية لإتمام هذه الإجراءات، مما يختصر الوقت ويقلل الجهد على المستفيدين.
وأكدت الوكالة أن الخدمة صُممت خصيصاً لدعم الأسر الحاضنة وتمكينها من الحصول على الوثائق الرسمية بسرعة وأمان، بما ينسجم مع توجهات الحكومة في تعزيز التحول الرقمي للخدمات.
وتشمل آلية الاستفادة من الخدمة خطوات بسيطة تبدأ بتسجيل الدخول عبر منصة أبشر سواء من الموقع الإلكتروني أو التطبيق على الهواتف الذكية.
بعد ذلك يختار المستخدم خدمة “خدماتي”، ومنها يتوجه إلى “الأحوال المدنية” حيث يجد خيار “خدمات شهادة الوفاة” المتاح للأسر الحاضنة.
ومن خلال هذه الخطوات يستطيع المستفيد إصدار شهادة وفاة جديدة أو استعراض الشهادة إلكترونياً أو طباعتها بشكل رسمي للاستخدام في المعاملات المختلفة.
وأشارت الأحوال المدنية إلى أن اعتماد الخدمة الإلكترونية يهدف إلى تقليل الحاجة للتنقل، خاصة للأسر التي قد تواجه صعوبة في مراجعة المكاتب بشكل مباشر.
كما يعكس إطلاق هذه الخدمة مدى اهتمام وزارة الداخلية بتطوير الحلول التقنية التي تسهل حياة المواطنين والمقيمين، وتزيد من كفاءة التعامل مع الأحداث المدنية.
وترتبط الخدمة الجديدة مباشرة بأهداف رؤية المملكة 2030 التي تركز على التحول الرقمي الكامل وتبني التقنيات الحديثة في مختلف المجالات الحكومية.
وقد أوضحت الوكالة أن المنصة ترتبط بأنظمة المستشفيات المعتمدة، مما يضمن سرعة تسجيل بيانات الوفاة واعتمادها إلكترونياً دون أي تأخير.
ويعزز ذلك من موثوقية الخدمة، حيث تكون بيانات الشهادة صادرة بشكل رسمي ومعتمدة من الأحوال المدنية فور إتمام الطلب عبر أبشر.
ومن المتوقع أن تسهم هذه الخدمة في رفع مستوى رضا المستفيدين عبر إتاحة البدائل الرقمية التي تختصر دورة الإجراءات التقليدية بشكل كبير.
وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة من الخدمات التي أطلقتها الأحوال المدنية في الفترة الأخيرة لتوسيع نطاق خدماتها الرقمية.
وكانت الوكالة قد وفرت سابقاً خدمات إلكترونية عدة مثل إصدار الهوية الوطنية وتجديدها وخدمات تسجيل المواليد بشكل رقمي.
وبذلك تمثل الخدمة الجديدة امتداداً لنهج التحول الشامل الذي تتبناه وزارة الداخلية في مختلف قطاعاتها لتلبية متطلبات المجتمع.
كما يُتوقع أن تشجع هذه المبادرات الأسر الحاضنة على الاستفادة بشكل أكبر من الحلول الرقمية في معاملاتها اليومية.
وتؤكد هذه الجهود على التزام المملكة بترسيخ مفهوم الحكومة الإلكترونية وتسهيل وصول الخدمات للمواطنين عبر قنوات ذكية وآمنة.
وفي النهاية، تعكس خدمة إصدار شهادات الوفاة إلكترونياً عبر أبشر نموذجاً عملياً لكيفية توظيف التقنية لخدمة المجتمع، وتسريع إنجاز المعاملات الحيوية للأسر.