أتاحت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية خدمة جديدة تمكّن المواطنين والمقيمين من الإبلاغ عن الجواز المفقود إلكترونيًا، لتوفير الوقت وتسهيل المعاملات الرسمية دون الحاجة لمراجعة الإدارات الحكومية شخصيًا. هذه الخدمة تأتي ضمن جهود الوزارة لتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية وجعلها أكثر مرونة وسهولة لجميع الأفراد.
خطوات الإبلاغ عن الجواز المفقود
يمكن لأي مواطن أو مقيم تقديم بلاغ عن فقدان جواز السفر من خلال خطوات بسيطة على منصة أبشر، وتشمل:
الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني الرسمي.
اختيار “أبشر أفراد” وتسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم.
الدخول إلى قائمة الخدمات الإلكترونية واختيار “خدماتي”.
تحديد المديرية العامة للجوازات من القائمة.
الضغط على خدمة الإبلاغ عن الجواز المفقود.
إدخال البيانات المطلوبة وتأكيد إرسال البلاغ.
تتيح هذه العملية للأفراد تقديم البلاغ في أي وقت، ما يوفر مرونة كبيرة دون التقيد بساعات العمل الرسمية للجهات المعنية.
تعليمات بعد تقديم البلاغ
أوضحت منصة أبشر أنه بمجرد تأكيد البلاغ الإلكتروني يصبح الجواز السابق لاغيًا تمامًا، ولا يمكن استخدامه لأي أغراض رسمية أو السفر، حتى لو تم العثور عليه لاحقًا، ويجب على المتقدم البدء مباشرة في إجراءات الحصول على جواز جديد وفقًا للخطوات الرسمية المعتمدة.
جواز السفر السعودي
شروط إصدار وتجديد جواز السفر بعد الإبلاغ
حددت المنصة عدة شروط للحصول على جواز بديل أو تجديده، أهمها:
وجود بطاقة هوية وطنية سارية.
تواجد المتقدم داخل المملكة عند تقديم الطلب.
سداد الرسوم إلكترونيًا.
استخدام حساب ولي الأمر عند التجديد للتابعين تحت سن 21 عامًا.
التأكد من عدم وجود مخالفات أو غرامات مالية.
تأتي هذه الخدمة ضمن حزمة متكاملة لتسهيل إجراءات الجوازات، مما يجعل تجربة المواطن أو المقيم أكثر أمانًا وفاعلية في التعامل مع فقدان الوثائق الرسمية الطارئة.
أهمية الخدمة ودورها في تعزيز الأمان الرقمي
تُعد خدمة الإبلاغ عن الجواز المفقود عبر أبشر خطوة مهمة نحو تعزيز الأمان الرقمي وحماية الهوية الشخصية، إذ تساعد على منع أي استغلال غير قانوني للوثائق المفقودة، كما تختصر الكثير من الوقت والجهد على المستفيدين، وتعكس هذه الخدمة التطور المستمر في منظومة الجوازات السعودية وحرصها على تقديم حلول إلكترونية سريعة وفعالة في التعامل مع حالات فقدان الوثائق الرسمية.