في تطور صادم هز أركان البيروقراطية التقليدية، وفر 200 ألف مقيم في السعودية 1.6 مليون ساعة خلال أسبوع واحد فقط، بعد إطلاق نظام رقمي ثوري يلغي نهائياً الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية لاستقدام الأقارب. ما كان يحتاج رحلة طيران لإنجازه، أصبح ينجز بنقرة واحدة من هاتفك المحمول، في تحول مذهل حول 3 أسابيع معاناة إلى 3 أيام راحة مطلقة. النظام متاح الآن والطلبات تتزايد بشكل لحظي – كل دقيقة تأخير قد تعني انتظار أطول في ظل الإقبال الجنوني.
السعودية تلغي رسمياً نظام المكاتب الحكومية لاستقدام الأقارب، منهية بذلك عقوداً من المعاناة البيروقراطية التي أرهقت ملايين المقيمين. الأرقام تتحدث عن نفسها: توفير 80% من الوقت الثمين، معالجة 200 ألف معاملة في الأسبوع الأول بنسبة نجاح بلغت 97% – رقم يفوق رضا عملاء أكبر شركات التقنية العالمية! “استطعت استقدام والديّ وأنا أحتسي القهوة في مطبخي، لم أصدق أن الأمر بهذه البساطة” تقول فاطمة الأردنية المقيمة بالرياض، وهي تشاهد إشعار الموافقة يضيء شاشة هاتفها. هذا التحول الجذري أضاف 4 ساعات إضافية أسبوعياً لحياة المقيمين، محولاً صوت الازدحام في الطوابير إلى صوت فناجين القهوة في المنزل.
قد يعجبك أيضا :
عقود من البيروقراطية المرهقة والطوابير الطويلة التي استنزفت وقت وطاقة المقيمين، أصبحت الآن مجرد ذكرى مؤلمة من الماضي. أحمد المصري، الذي أمضى 15 عاماً يحارب طواحين البيروقراطية يروي معاناته: “كنت أفقد يومين كاملين شهرياً لمتابعة طلب زيارة والدتي المريضة، 120 يوم عمل ضائع خلال مسيرتي المهنية”. هذا الإنجاز التاريخي يتبع نجاح رقمنة الحج والعمرة ومشاريع نيوم الذكية، مؤكداً التزام المملكة برؤية 2030 والتحول الرقمي الشامل. الخبراء يؤكدون أن السعودية تسير بخطى ثابتة نحو تصدير نموذج عالمي جديد للحكومة الرقمية.
التأثير على الحياة اليومية للمقيمين بات واضحاً وجذرياً، حيث تحولت تجربة مرهقة إلى متعة تقنية حقيقية. عبدالله الهندي من الدمام، تقني معلومات، يصف تجربته: “لم أتخيل أن أقدم طلباً كاملاً من مكتبي وأتلقى تحديثات لحظية على هاتفي، الأمر يبدو وكأنه من أفلام الخيال العلمي”. الخبراء يتوقعون زيادة 300% في طلبات التأشيرات العائلية خلال الشهرين القادمين، مع تحسن جذري في رضا المقيمين عن الخدمات الحكومية. رائحة القهوة الصباحية في المنزل استبدلت رائحة الأوراق والحبر في المكاتب الحكومية، والراحة النفسية حلت محل التوتر والقلق.
قد يعجبك أيضا :
هذا النجاح الباهر يمثل الفصل الأول من قصة التحول الرقمي الشامل الذي سيشمل جميع الخدمات الحكومية خلال العامين القادمين. النظام متاح حالياً على منصة التأشيرات الإلكترونية الرسمية، ويوفر فرصة استثنائية لا تُفوت لاستقدام الأقارب بسهولة مطلقة. د. محمد العتيبي، خبير الحكومة الرقمية، يؤكد: “نحن أمام نموذج عالمي جديد سيُصدر للعالم كله، والسعودية تقود هذا التحول بثقة مطلقة.” السؤال الذي يطرح نفسه الآن: هل ستكون من أوائل المستفيدين من هذا الإنجاز التاريخي، أم ستنتظر حتى يصبح الجميع خبراء فيه؟