أعلنت شركة OpenAI، الأربعاء، أن روبوت الدردشة ChatGPT يواجه مشكلات تقنية أدت إلى توقفه عن العمل لدى عدد من المستخدمين، في وقت فشل فيه الموقع والتطبيق في التحميل لدى البعض.
وقالت الشركة في تحديث رسمي إن المستخدمين يبلّغون عن “ارتفاع في معدلات الأخطاء” عند استخدام الخدمة، مشيرة إلى أن الخلل لا يشمل جميع المستخدمين، إذ لا يزال بإمكان بعضهم الدخول إلى ChatGPT واستخدامه بشكل طبيعي.
وتداول مستخدمون عبر منصات التواصل الاجتماعي شكاوى من تعذّر الوصول إلى الخدمة أو توقفها عن الاستجابة، من دون أن تحدد OpenAI بعد أسباب العطل أو الإطار الزمني المتوقع لإصلاحه، مكتفية بالإشارة إلى أنها تتابع المشكلة.
ولم يصدر حتى الآن أي توضيح إضافي حول ما إذا كان الخلل تقنياً داخلياً أو مرتبطاً بضغط الاستخدام، فيما قالت الشركة إن التحديثات ستُنشر تباعاً مع توفر مزيد من المعلومات.