صورة سعادة محمد حسن الشحي و نخبة من القيادات الإدارية، صورة مرفقة مع البيان الصحفي
بيانات صحفية
دبي، الإمارات العربية المتحدة : نظّمت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان ملتقى المتعاملين الثاني لعام 2026 في مجلس ند الشبا، في إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر مع المتعاملين، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، وإشراكهم في تطوير الخدمات الإسكانية والارتقاء بتجربتهم، بما يلبي احتياجات المواطنين وتطلعاتهم.
وجرى تنظيم الملتقى بحضور سعادة محمد حسن الشحي، المدير التنفيذي لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان، إلى جانب نخبة من القيادات الإدارية والفنية في المؤسسة، وبمشاركة الهيئة الاتحادية للضرائب، حيث شكّل الملتقى منصة تفاعلية للحوار البنّاء وتبادل الآراء، وتعزيز التكامل والتعاون بين الجهات الحكومية لخدمة المتعاملين.
وتضمّن الملتقى جلسة حوارية مفتوحة مع المتعاملين، جرى خلالها الاستماع إلى استفساراتهم وملاحظاتهم، ومناقشة عدد من الأفكار والمقترحات التطويرية الهادفة إلى تحسين جودة الخدمات الإسكانية، وتعزيز جودة الحياة، ودعم الاستقرار الأسري والمجتمعي، بما ينسجم مع رؤية المؤسسة ونهجها القائم على إشراك المتعاملين في عملية تطوير الخدمات.
كما هدف الملتقى إلى تعريف المتعاملين بخدمات مركز إسكان دبي المتكامل، والخدمات التي يوفرها ضمن بيئة متكاملة تسهّل على المواطنين إنجاز معاملاتهم الإسكانية، والحصول على الدعم والإرشاد اللازمين، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المتعامل.
وأسهمت مشاركة الهيئة الاتحادية للضرائب في إثراء الملتقى، من خلال تعزيز التواصل المباشر مع المتعاملين والإجابة عن استفساراتهم، بما يعكس أهمية التكامل بين الجهات الحكومية في توفير المعلومات والخدمات التي تلبي احتياجات أفراد المجتمع، وتسهم في تقديم تجربة متعامل أكثر كفاءة وتكاملاً.
تصريح
وفي هذا السياق، أكد سعادة محمد حسن الشحي أن تنظيم ملتقيات المتعاملين يأتي انطلاقاً من إيمان المؤسسة بأهمية التواصل المباشر مع المواطنين وإشراكهم في تطوير منظومة الخدمات الإسكانية، قائلاً:
“نؤمن في مؤسسة محمد بن راشد للإسكان بأن المتعامل أولوية وشريك أساسي في مسيرة تطوير خدماتنا، ولذلك نحرص على الاستماع المباشر إلى آرائه وملاحظاته، والتعرّف إلى احتياجاته وتطلعاته، وتحويلها إلى فرص حقيقية للتحسين والتطوير. ويجسّد ملتقى المتعاملين الثاني في مجلس ند الشبا نهج المؤسسة القائم على القرب من المجتمع، وتقديم خدمات إسكانية أكثر كفاءة ومرونة، بما يسهم في الارتقاء بتجربة المتعامل وتعزيز جودة حياة الأسرة الإماراتية.”
وأضاف سعادته: “يتيح الملتقى فرصة مهمة لتعريف المواطنين بالخدمات التي يقدمها مركز إسكان دبي المتكامل، ودوره في تسهيل حصولهم على الخدمات الإسكانية ضمن تجربة مترابطة وميسّرة، إلى جانب تعزيز التواصل والتكامل مع مختلف
الجهات الحكومية المشاركة، بما يدعم تطلعاتنا نحو تقديم خدمات تتمحور حول احتياجات المتعامل”.
وفي ختام الملتقى، أكدت المؤسسة مواصلة جهودها في تطوير منظومة الخدمات الإسكانية، وتعزيز قنوات التواصل مع المتعاملين، والاستفادة من ملاحظاتهم ومقترحاتهم في تصميم خدمات أكثر كفاءة ومرونة، بما يسهم في تحقيق تطلعات المواطنين، ودعم استقرار الأسرة الإماراتية، والارتقاء بجودة الحياة في إمارة دبي.
للاستفسار والمزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة الموقع الرسمي للمؤسسة عبر الرابط: www.mbrhe.gov.ae
-انتهى-
#بياناتحكومية
مواضيع ذات صلة
إخلاء المسؤوليّة حول محتوى البيانات الصحفية
إن محتوى هذه البيانات الصحفية يتم تقديمه من قِبل مزود خارجي. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو نمتلك الإذن للتحكم بمثل محتوى. ويتم تقديم هذا المحتوى على أساس ’على حاله‘ و’حسب توافره‘، ولا يتم تحريره بأي شكلٍ من الأشكال. ولن نكون نحن، ولا الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن ضمان دقة أو تأييد أو اكتمال الآراء أو وجهات النظر أو المعلومات أو المواد الواردة في هذا المحتوى.
ويتم توفير البيانات الصحفية لأغراض إعلامية حصراً؛ ولا يقترح المحتوى أي استشارات بخصوص جوانب قانونية أو استثمارية أو ضريبية أو أي آراء بشأن ملاءمة أو قيمة أو ربحية أي استراتيجية معيّنة تتعلق بالمحافِظ أو الاستثمارات. ولن نكون نحن، أو الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن حدوث أي أخطاء أو عدم دقة في المحتوى، أو أي إجراءات تقومون باتخاذها استناداً إلى ذلك المحتوى. وأنت توافق وتقرّ صراحة بتحمّل كامل المسؤولية عن استخدام المعلومات الواردة في هذه البيانات الصحفية.
وبموجب الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل ’ ريفينيتيف ‘، وشركتها الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة والمساهمون المعنيون والمدراء والمسؤولون والموظفون والوكلاء والمعلنون ومزوّدو المحتوى والمرخّصون (المشُار إليهم مُجتمعين بـ ’أطراف ريفينيتيف ‘) أي مسؤولية (سواءً مجتمعين أو منفردين) تجاهك عن أية أضــرار مباشــرة أو غيــر مباشــرة أو تبعيــّة أو خاصــة أو عرضيّة أو تأديبية أو تحذيريّة؛ وذلك بما يشمل على سـبيل المثـال لا الحصـر: خسـائر الأرباح أو خسارة الوفورات أو الإيرادات، سـواء كان ذلك بسبب الإهمال أو الضـرر أو العقـد أو نظريـات المسـؤولية الأخرى، حتـى لـو تـم إخطـار أطـراف ’ ريفينيتيف ‘ بإمكانيـة حـدوث أيٍ مـن هـذه الأضرار والخسـائر أو كانـوا قـد توقعـوا فعلياً حدوثهـا.
© ZAWYA 2026