أطلقت شركة المياه الوطنية خدمة إلكترونية جديدة مخصصة للمشاريع الكبرى، في خطوة تعكس التزامها بمواكبة مسيرة التحول الرقمي التي تشهدها المملكة، وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز كفاءة تقديم خدمات المياه والصرف الصحي بما يتماشى مع خطط التنمية المستدامة.
إقرأ ايضاً:
وزارة الشؤون الإسلامية: مكتب جديد يوحد 6 خدمات رئيسية للمراجعينوزير البيئة: السعودية تعزز حوكمة الأمن الغذائي عالميًا
وتأتي هذه الخدمة لتمنح المستفيدين مرونة أكبر في إنجاز معاملاتهم، حيث يمكنهم الآن تقديم طلبات البنية التحتية عبر رابط موحد، ما يسهم في تسريع الإجراءات وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية التقليدية.
وتُعد هذه الخطوة امتدادًا لجهود الشركة في أتمتة خدماتها، إذ تسعى إلى ضمان تنفيذ الأعمال وفق جداول زمنية محددة وبجودة عالية، بما يحقق رضا العملاء ويدعم المشاريع الكبرى التي تشهدها مختلف مدن المملكة.
الخدمة الجديدة تتيح تنسيقًا دقيقًا بين مختلف طلبات إيصال خدمات المياه والصرف الصحي، ما يسهل على الجهات المعنية دراسة الطلبات بشكل شامل ومنهجي، ويساعد في اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.
كما تعزز الخدمة مفهوم الشفافية في التعاملات، حيث يمكن للمستفيد متابعة حالة طلبه إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة الفروع أو التواصل المباشر مع الموظفين.
ومن المزايا التي تقدمها الخدمة أنها تضمن تكاملاً أفضل بين فرق العمل المسؤولة عن البنية التحتية، ما يحد من تداخل المهام ويعزز الكفاءة التشغيلية في المشاريع العملاقة.
ويُتوقع أن تسهم هذه الخدمة في تسهيل أعمال المطورين والمستثمرين، خصوصًا في القطاعات العقارية والصناعية التي تتطلب بنية تحتية قوية لدعم توسعها ونموها.
كما توفر الخدمة بيئة أكثر ملاءمة لتطوير المشاريع الكبرى مثل المدن السكنية الجديدة، والمجمعات التجارية والصناعية، بما يتماشى مع التوجهات الوطنية لتنويع الاقتصاد.
وتمنح الخدمة الجديدة الشركات الكبرى والمطورين فرصة تقديم طلباتهم إلكترونيًا في أي وقت ومن أي مكان، ما يعكس المرونة التي أصبحت سمة أساسية للخدمات الحكومية في المملكة.
التحول نحو الخدمات الرقمية في قطاع المياه ليس مجرد تحديث تقني، بل هو جزء من استراتيجية أشمل تهدف إلى رفع مستوى الكفاءة وتلبية تطلعات رؤية 2030.
وفي ظل هذه الرؤية، تركز المملكة على تطوير البنية التحتية بشكل يواكب الزيادة السكانية والتوسع العمراني، وهو ما يجعل هذه الخدمة أداة محورية في دعم تلك الجهود.
الخبراء يرون أن هذه الخطوة ستسهم في تقليل فترات انتظار الموافقات، وتمنح المشاريع الكبرى انطلاقة أسرع، ما يعزز جاذبية المملكة للاستثمارات المحلية والأجنبية.
كما أن اعتماد مثل هذه الحلول الرقمية يقلل من الأخطاء البشرية المحتملة في التعامل مع الطلبات، ويعزز دقة البيانات المتاحة للجهات المشغلة.
إلى جانب ذلك، فإن الخدمة ستساعد في تخطيط المشاريع المستقبلية بشكل أفضل، إذ توفر بيانات شاملة عن احتياجات المطورين في ما يخص خدمات المياه والصرف الصحي.
ويعد هذا التحول أيضًا فرصة لتقليل الأعباء التشغيلية على الشركة نفسها، حيث يسهل على الموظفين إدارة الطلبات ومعالجتها عبر منصة موحدة ومترابطة.
الاستفادة من الخدمة تتطلب من المستفيدين الدخول على موقع الشركة الرسمي nwc.com.sa، ثم التوجه إلى قسم المشاريع الكبرى وتعبئة النماذج المطلوبة بشكل إلكتروني.
هذه الخطوة تمثل نموذجًا للتكامل بين التكنولوجيا والخدمات العامة، وتجسد مساعي المملكة في بناء قطاع خدمي رقمي متطور يخدم المجتمع والاقتصاد في آن واحد.
وبذلك تواصل شركة المياه الوطنية دورها الريادي في تطوير قطاع المياه، من خلال مبادرات تسهم في تحسين جودة الحياة وتسريع وتيرة التنمية العمرانية في المملكة.