أتاحت الجهات الحكومية خلال السنوات الأخيرة عددا من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى التسهيل على المواطنين، ومن أهمها إمكانية استخراج بطاقة الرقم القومي عبر الإنترنت دون الحاجة للانتظار في طوابير السجل المدني.
وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة التحول الرقمي التي تعتمدها الدولة لتقليل الجهد والوقت وتقديم خدمات أكثر مرونة للمواطنين.
خدمة جديدة للمواطنين.. استخراج بطاقة الرقم القومي إلكترونيا خلال دقائق
وتتيح بوابة الأحوال المدنية للمستخدم الدخول إلى الموقع الرسمي، واختيار خدمة استخراج بطاقة رقم قومي جديدة أو بدل فاقد أو تالف، ثم تسجيل البيانات المطلوبة بدقة، بما في ذلك العنوان ووسيلة التواصل وطريقة استلام البطاقة.
ويمكن للمواطن تحديد ما إذا كان يرغب في استلام البطاقة من المنزل عبر خدمة البريد مقابل رسوم إضافية.
وتتضمن الإجراءات الإلكترونية رفع أو إدخال المعلومات الأساسية، ومراجعة البيانات قبل تأكيد الطلب، ثم سداد الرسوم إلكترونيا عبر وسائل الدفع المتاحة.
وبعد إتمام الخطوات بنجاح يتم إخطار المواطن بموعد التسليم، سواء عبر البريد أو من خلال أحد مكاتب السجل الخاصة بالخدمات المميكنة.
هذه الخدمة الإلكترونية تمثل نقلة مهمة في تخفيف الضغط على المكاتب الحكومية، وتوفر تجربة أكثر سهولة وسرعة للمواطنين في واحدة من أهم الأوراق الرسمية التي لا يمكن الاستغناء عنها.