على بُعد آلاف الكيلومترات، استجاب مرفق إسعاف بني سويف، برئاسة الدكتور هاني همام، مدير مرفق إسعاف بني سويف، لبلاغ من مواطن مصري مقيم في الولايات المتحدة الأمريكية، للاطمئنان على والدته بعد عدم ردها على هاتفه.
وتلقى مرفق إسعاف بني سويف اتصالًا من المواطن المصري المقيم في أمريكا، يستغيث بالمرفق للاطمئنان على والدته، بعدما لم ترد على هاتفه، ما أثار مخاوفه عليها، خاصة أنه بعيد عنها بآلاف الكيلومترات، فاستعان بالإسعاف باعتباره وسيلة سريعة للاطمئنان عليها.
توجيه سيارة إسعاف إلى منزل السيدة
وعلى الفور، كلف الدكتور هاني همام، مدير مرفق إسعاف بني سويف، هاني معوض، مشرف إسعاف المحافظة، بتوجيه سيارة إسعاف إلى منزل السيدة للاطمئنان عليها.
وانتقلت سيارة الإسعاف إلى موقع البلاغ، حيث اطمأن طاقم السيارة على السيدة وتأكد من أنها بخير، كما أجرى أفراد الطاقم مكالمة جماعية بين السيدة ونجلها، للاطمئنان عليها والتأكد من سلامتها.
رسالة شكر من المواطن لمرفق الإسعاف
وعقب الاطمئنان على والدته، أرسل المواطن رسالة شكر إلى مرفق إسعاف بني سويف، معربًا عن تقديره لسرعة الاستجابة وإرسال سيارة الإسعاف إلى منزل والدته للاطمئنان عليها.
وقال المواطن في رسالته: «أتقدم بخالص الشكر للدكتور هاني همام شخصيًا، ولطاقم سيارة الإسعاف الذي توجه إلى المنزل، ولغرفة العمليات، ولكل فرد ساهم في سرعة الاستجابة والاطمئنان على والدتي.
ما قمتم به اليوم لم يكن مجرد أداء لواجب، وإنما كان موقفًا إنسانيًا عظيمًا خفف عني قلقًا كبيرًا وأنا على بُعد آلاف الكيلومترات من والدتي».
ويبرز هذا الموقف جانبًا إنسانيًا في سرعة التعامل مع البلاغات، بعدما أسهمت الاستجابة السريعة في طمأنة مواطن بعيد عن والدته، والتأكد من سلامتها رغم المسافة التي تفصل بينهما.